সিটিজেন চার্টার
প্রকৌশল বিভাগ
প্রকৌশল বিভাগের সেবা পূর্ত শাখা
| ক্রমিক নং | সেবা সমূহ | সেবা সরবরাহকারী/ প্রাপ্তির প্রক্রিয়া | সেবা/ আবেদন ফরমের মূল্য | সময়সীমা | দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারী |
| ১ | আগন্তুকদের আগমনের উদ্দেশ্য ও কারন লিপিবন্ধ করন | অভ্যর্থনা ও পরামর্শ কেন্দ্রের মাধ্যমে | বিনা মূল্য | তাৎক্ষনিক | নিয়োজিত কর্মচারী |
| ২ | নাগরিকত্ব | নির্ধারিত ফরম-এ মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন | ২০/= | ২ দিন | নিম্নমান সহকারী |
| ৩ | উত্তরাধিকার/ওয়ারিশ সনদ | ঐ | ২০০/= | ৭ দিন | প্রশাসনিক কর্মকর্তা |
| ৪ | আয়ের সনদ (ক) সাধারন | ঐ | বিনা মূল্য | ২ দিন | প্রশাসনিক কর্মকর্তা |
| (খ) ব্যবসায়ীক | ঐ | ৫০০/= | ২ দিন | প্রশাসনিক কর্মকর্তা |
| ৫ | অবিবাহিত সনদ | ঐ | ১০০/= | ২ দিন | নিম্নমান সহকারী |
| ৬ | চারিত্রিক সনদ | ঐ | ১০০/= | ২ দিন | নিম্নমান সহকারী |
| ৭ | দ্বিতীয় বিবাহ করে নাই সনদ | ঐ | ১০০/= | ২ দিন | প্রশাসনিক কর্মকর্তা |
| ৮ | সম্পর্কীয় সনদ | ঐ | ১০০/= | ৩ দিন | নিম্নমান সহকারী |
| ৯ | বিবিধ সনদ | ঐ | ১০০/= | ১-৫ দিন | নিম্নমান সহকারী |